Aviso legal

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y otras normas de legal aplicación, se pone en conocimiento de los usuarios del portal los siguientes datos de información general:

La sociedad Servihabitat Servicios Inmobiliarios, S.L.U. con CIF B-66082629, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 37153, folio 143 y hoja M-663089, domiciliada en Avenida de Burgos, 12, 28036 Madrid, es titular de la licencia de explotación del dominio http://www.servihabitat.com/. Dicha sociedad presta a distintas sociedades, algunas de ellas del grupo La Caixa, determinados servicios de gestión inmobiliaria como es la administración, gestión, explotación y comercialización, en venta o arrendamiento, a excepción del arrendamiento financiero, de toda clase de bienes inmuebles propios o de terceros, en los términos más amplios y a través de cualquier medio, incluyendo el canal de Internet, mediante la gestión y explotación de páginas web; también la adquisición, tenencia y enajenación de toda clase de bienes inmuebles.

Servihabitat Servicios Inmobiliarios, S.L.U. no es titular de ninguno de los inmuebles que se comercializan en el presente portal. Los propietarios de los inmuebles que le han confiado la comercialización de sus inmuebles son tanto sociedades del grupo La Caixa como otras que no lo son.

El acceso al portal servihabitat.com y a la información relativa a cualquiera de los productos y servicios contenidos en el mismo comporta la aceptación de las condiciones previstas en el presente Aviso Legal. Por ello le recomendamos que lea atentamente su contenido si desea acceder y hacer uso de la información y los servicios ofrecidos desde dicho portal.

 

Validez de la información

Las presentes condiciones son las vigentes desde la fecha de su última actualización. Servihabitat Servicios Inmobiliarios, S.L.U. se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento, en cuyo caso entrarán en vigor desde su publicación y serán aplicables a todos los usuarios del portal desde esa fecha.

Los contenidos del portal, en especial las referencias informativas y publicitarias, tienen como objeto únicamente servicios de información comercial, sin poder realizar a través del portal ninguna transacción que implique comercio electrónico, ni siquiera reservas. Servihabitat Servicios Inmobiliarios, S.L.U. se reserva el derecho a introducir modificaciones u omitir parcial o totalmente los actuales contenidos del portal cuando lo considere oportuno, así como impedir o restringir el acceso de forma temporal o permanente.

 

Política general de privacidad

1. Responsable del tratamiento y Delegado de Protección de Datos

Servihabitat Servicios Inmobiliarios, S.L.U (en adelante, Servihabitat), con domicilio social en Avenida de Burgos, 12, 28036 Madrid, y con número de identificación fiscal B-66.082.629 es el Responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de los distintos formularios habilitados en la presente página web (en adelante, la Web), así como los facilitados por cualquier otro canal de Servihabitat. 

Asimismo, te informamos que en caso de que desees ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (en adelante, DPO), para formular cualquier consulta o duda respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte al DPO mediante correo electrónico a cumplimientonormativo@servihabitat.com o enviando una carta con la referencia "DPO" a Carretera de Esplugues, 225, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona).

 

2. Finalidades del tratamiento y Legitimación

Servihabitat recaba los datos personales para tratarlos con las finalidades y de acuerdo con las bases legitimas del tratamiento que se detallan a continuación:

-   En base a tu consentimiento, trataremos tus datos personales para:

  • Poder atender a tus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en la Web y, en su caso, contactarte, incluso a través de medios electrónicos, tales como correo electrónico, mensaje o mensajería instantánea (whatsapp), para gestionarlas.
  • Enviarte comunicaciones transaccionales y/o comerciales, por medios electrónicos tales como correo electrónico o mensajería instantánea (whatsapp), adaptadas a tus preferencias sobre nuestros productos o servicios, elaborando para ello un perfil comercial en base a las búsquedas de activos que hayas realizado de forma previa.
  • Gestionar tu suscripción a nuestra Newsletter y remitírtela periódicamente a la dirección de correo electrónico que nos facilites a tales efectos.
  • Prestarte y gestionar los servicios solicitados.   
  • Valorar tu propuesta de inversión en alguno de los activos inmobiliarios contenidos en nuestra cartera.
  • Atender tu solicitud y proporcionarte el asesoramiento para las inversiones.
  • Gestionar tu petición de colaboración para la comercialización por tu parte de los activos inmobiliarios que Servihabitat tiene en su cartera. Los datos tratados con esta finalidad serán tratados únicamente en tu esfera profesional.
  • Cuando te registres en la Web, podrás hacerlo como profesional (inversor) o como particular. Dicho registro podrás realizarlo facilitándonos directamente los datos que se te solicitan o bien a través de tu cuenta de Facebook o Google. En cualquier caso, los datos personales solicitados a tales efectos serán tratados para:
    • Gestionar tu registro en la Web, crear una cuenta de usuario y posibilitar tus posteriores accesos a tu cuenta y a las funcionalidades disponibles.
    • Remitirte información o contactar por medios electrónicos, tales como correo electrónico o mensajería instantánea (whatsapp), y teléfono para informarte sobre los productos inmobiliarios respecto de los que hayas mostrado interés o que cumplan con los requisitos de búsqueda que hayas indicado.  
    • Informarte de las posibles variaciones de precio respecto de los inmuebles que nos indiques.  
    • Guardar tus búsquedas de activos inmobiliarios para futuras visitas a nuestra Web y permitirte hacer un seguimiento de los inmuebles que marques como favoritos.
    • Mostrarte publicidad de Servihabitat de acuerdo a tus preferencias en buscadores y redes sociales.

 

Los datos que te solicitemos en cada uno de los formularios habilitados a tales efectos o telefónicamente cuando contactes con nosotros a través de dicho canal, son los estrictamente necesarios, de modo que en caso de que no los facilites no podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos con las finalidades antes indicadas. 

 

Podrás, en cualquier momento, revocar cada uno de los consentimientos prestados, sin que ello tenga consecuencias ni influya en el resto de las finalidades para las cuales no revoques tu correspondiente consentimiento. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que revoques alguno de los citados consentimientos, no podremos, en su caso, atender tu solicitud, mantener tu registro, enviarte comunicaciones comerciales o Newsletter, valorar tu solicitud de colaboración o prestarte los servicios solicitados.

-   En cumplimiento a obligaciones legales a las que Servihabitat está sujeta, trataremos tus datos personales para:

  • Para dar cumplimiento a las medidas de diligencia debida establecidas en la Ley 10/2010 de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, en tanto que sujeto obligado.

Los datos que te solicitemos con esta finalidad son los necesarios para dar debido cumplimiento a nuestras obligaciones legales, de modo que si no nos los facilitas no podremos aceptar ni valorar su oferta.

-   Por otro lado, en caso de que seas un empresario individual o un profesional, podremos tratar tus datos personales en base al interés legítimo de Servihabitat, para la siguiente finalidad:

  • Para poder invitarte a los eventos profesionales de Servihabitat que podrían resultar de tu interés, siendo el interés legítimo perseguido por parte de Servihabitat el de establecer una posible relación de negocio o mantener la existente. 

Los datos personales que te solicitemos con esta finalidad son los estrictamente necesarios para invitarte y gestionar el evento profesional en cuestión. 

-   Trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades, en base a la relación contractual que mantengas con Servihabitat o a medidas precontractuales:

  • Gestionar la relación comercial, contractual o de cualquier índole que mantengas con Servihabitat.

Los datos que solicitados en el marco de cualquier relación comercial o contractual que mantengas con Servihabitat son los estrictamente necesarios para gestionar y mantener dicha relación, de modo que, en caso de que no nos los facilites, podrá implicar la resolución de la misma, sin que de ello se derive ninguna responsabilidad para Servihabitat ni derecho a tu favor. Igualmente, los datos que te solicitemos para adoptar alguna medida precontractual que solicites serán los necesarios para poderla llevar a cabo, de modo que si no nos los facilitas no podremos adoptarla, sin que de ello se derive ninguna responsabilidad para Servihabitat ni derecho a tu favor.

 

3. Obligatoriedad de proporcionar ciertos datos personales y de su actualización

Los datos personales que se te soliciten serán los estrictamente necesarios para las distintas finalidades identificadas en la presente.

Contamos con tu compromiso de que los datos que nos compartas y que sean objeto del tratamiento sean exactos y veraces y de que nos comuniques cualquier cambio que se produzca en los mismos, a la dirección que consta en el apartado 7.

Servihabitat garantiza que cuando nos lo comuniques, tus datos se rectifiquen. Por ello, se dará por válida cualquier comunicación de Servihabitat dirigida a los datos de contacto que nos hayas facilitado en cada momento.

 

4. Envío de comunicaciones comerciales

Servihabitat, en el marco de su actividad comercial, puede facilitarte recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a tu consentimiento para remitírtelas.

En el supuesto que nos hayas autorizado, Servihabitat podrá enviarte contenido publicitario en función de las alertas que hayas configurado sobre productos, actividades y servicios a través de medios electrónicos, tales como el correo electrónico o el uso de mensajería instantánea (whatsapp).

Podrás revocar tu consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento puesto a tu disposición en el apartado 7 de la presente Política. 

 

5. Decisiones Automatizadas y elaboración de perfiles

Para algunos servicios, podemos utilizar medios automatizados para el tratamiento de los datos personales, de manera que en determinadas decisiones se toman de forma automática sin intervención humana. No obstante, dicha elaboración de perfiles no implica efectos jurídicos o similares y los datos personales que se tratan que son los estrictamente necesarios,

Por ejemplo, en el caso de que tengas productos seleccionados en favoritos, comunicaciones informándote de que el inmueble sigue en venta o alquiler.

 

6. Duración del tratamiento y plazo de conservación

Los datos tratados bajo tu consentimiento serán tratados y conservados mientras no revoques dicho consentimiento, salvo los tratados para atender tus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en esta web o telefónicamente, los cuales únicamente serán conservados mientras sea necesario para atenderte.

Los datos personales relacionados con tu cuenta de usuario registrado en el portal se conservan mientras no solicites la supresión de dicha cuenta.  

Los datos tratados en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de blanqueo de capitales serán tratados y conservados por el plazo establecido en la misma.

Los datos personales utilizados en base al interés legítimo perseguido mientras no te opongas al tratamiento. 

Por su parte, los datos tratados en el marco de la relación contractual que mantenga con Servihabitat o para la aplicación de medidas precontractuales, serán tratados mientras dure dicha relación o se ejecuta la medida precontractual, siendo conservados posteriormente durante el plazo de prescripción de las acciones y responsabilidades derivadas de la citada relación.

En cualquier caso, tanto el supuesto en que nos solicites que suprimamos tu cuenta, a través del siguiente enlace disponible aquí, como en el caso en que nos solicites que eliminemos tus datos y/o revoques el consentimiento prestado, a través de los medios identificados en el apartado 7 de la presente Política, una vez suprimidos, tus datos personales serán conservados debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las actuaciones legales, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas del tratamiento. 

 

7. Derechos del titular de los datos

Puedes revocar tu consentimiento y/o ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición ante Servihabitat, dirigiendo tu solicitud por escrito con la referencia "Datos Personales" a Carretera de Esplugues, 225, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) o mediante el envío de un correo electrónico a protecciondatos@servihabitat.com, especificando qué derecho deseas ejercitar.

A continuación, podrás consultar cada derecho para facilitarte su ejercicio:

  1. Derecho de acceso: Tendrás derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre ti y las finalidades con las que los tratamos.
  2. Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de tus datos personales en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
  3. Derecho de supresión: Podrás solicitar, en cualquier momento, que tus datos personales sean suprimidos de nuestros sistemas. 
  4. Derecho de oposición: Podrás oponerte al tratamiento de tus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que los tratemos. 
  5. Derecho de limitación del tratamiento: Podrás solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
    • Si consideras que los datos que mantenemos acerca de ti no son correctos o exactos;
    • Si, consideras que no estamos tratando tus datos de forma legítima, pero prefieres que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
    • Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesitas que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
    • Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, estás pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
  6. Derecho a la portabilidad de sus datos: Tendrás derecho a, siempre que sea posible técnicamente y razonable, solicitar que los datos personales que nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

Así mismo, te informamos de que podrás ejercer tu derecho de reclamación ante la autoridad de control competente, siendo en España la Agencia Española de Protección de Datos, en el sitio web www.aepd.es.

 

8. Redes sociales

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado distintos perfiles de Servihabitat en ellas. 

Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que Servihabitat tenga en distintas redes sociales. 

Sin embargo, debes tener en cuenta que, salvo que te solicitemos tus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), tus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que te recomendamos que leas detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como te asegures de configurar tus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

 

9.Transferencias Internacionales

En SERVIHABITAT mantenemos tus datos en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE). 

Si en un futuro, necesitáramos facilitarlos a proveedores de servicio que se encuentren en un tercer país o a una organización internacional, bien por necesidad de prestarte el servicio solicitado, bien para poder proporcionarte el servicio con los más altos estándares de calidad, SERVIHABITAT se compromete a aplicar todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de dichos datos personales en cumplimiento de la normativa aplicable y a facilitarte la información que la normativa exige al respecto.

 

10. Destinatarios de los datos personales

No compartiremos tus datos con ningún tercero, salvo a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Con aquellos proveedores que nos presten un servicio (por ejemplo, mantenimiento del sitio web, servicios de soporte).
  • Con aquellos que, previamente, te hayamos informado y nos hayas prestado tu consentimiento (por ejemplo, para que puedan ofrecerte servicios relacionados con los activos de tu interés, como financiación). 
  • Con Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y/o Tribunales para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o para actuaciones legales, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas del tratamiento.

 

11. Modificación de la Política de Privacidad

Servihabitat podrá actualizar la presente Política de Privacidad, con la periodicidad que estime oportuna y a su propio criterio o bien, para adaptarla a cambios legislativos o doctrinales. Te informaremos de dichos cambios y actualizaciones, mediante la publicación de la misma en la Web o bien, comunicándotelo a través de los datos de contacto de que dispongamos, cuando las modificaciones lo requieran, de acuerdo a la normativa aplicable.